September 23, 2020

“Trust = Loyalty” ความยินยอมของลูกค้าคือ “บรรทัดฐานใหม่” สำหรับการตลาดในอนาคต

“Marketing Funnel” ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถวางแผนการสร้าง Customer Journey เพื่อเปลี่ยน “คนรู้ไม่รู้จัก” ให้กลายมาเป็น “ลูกค้า” ที่สร้าง Conversion กลับมาที่แบรนด์ได้อย่างเป็นระบบแบบแผน
August 11, 2020

Consent as the Top Funnel

When it comes to knowing your customer journeys that are fragmented within the variety of digital platforms, identifying your marketing funnels from top-to-bottom isn’t as simple as it used to be anymore; especially when the customers are hopping around the internet at the stages of getting to know your brands & products.
August 6, 2019

‘Digital Ad’ ยิ่งโต แบรนด์ยิ่งต้องเป็นเจ้าของข้อมูลเองมากขึ้น

ตั้งแต่การปรากฎตัวของ Banner Ad จากแคมเปญ “You Will” ที่บริษัท AT&T ยักษ์ใหญ่โทรคมนาคมสหรัฐ นำไปติดตั้งไว้บนเว็บไซต์ HotWired.com เมื่อปี 1994 นี่ไม่เพียงเป็น Banner Ad ชิ้นแรกของโลกเท่านั้น แต่ยังถูกนับให้เป็นการเริ่มต้นก้าวแรกของ Digital Ad บนโลกใบนี้ด้วยเช่นกัน
March 11, 2019

ความเป็นเจ้าของ ‘ข้อมูล’ คือ สิ่งสำคัญสุดที่แบรนด์ทั่วโลกต้องการ

การเพิ่มการลงทุนด้านการสร้าง Customer Experience (CX) และ Personalized Services ของแบรนด์ต่าง ๆ จะส่งผลให้พวกเขาให้ความสำคัญกับความเป็น“เจ้าของ”ข้อมูล และต้องการควบคุมข้อมูลของตัวเองมากขึ้น
January 11, 2019

อย่าเป็นพ่อแม่รักแกฉัน!! อันตรายกว่าที่คิด..เมื่อลูกถูกฉก’ข้อมูลส่วนบุคคล’

ในบรรดาผู้ตกเป็นเหยื่อ “การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล” หรือปัญหา Data Privacy ไม่ได้มีเพียงแค่เราท่านที่ใช้ชีวิตส่วนหนึ่งผูกติดอยู่กับโลกดิจิทัลเท่านั้นที่เป็น “กลุ่มเสี่ยง”
January 9, 2019

บทเรียนที่ต้องรู้ จากมรสุมละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล Facebook

เราเรียนรู้อะไรบ้างจากมรสุม “ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล” (Data Privacy) ที่ Facebook ต้องเผชิญ? เพราะตลอดปี 2018 ที่ผ่านมา แทบจะเรียกได้ว่าเป็น “ปีชง” ของ Facebook ก็ว่าได้ เนื่องจากต้องเผชิญกับผลกระทบอันร้ายแรงจากปมปัญหาการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) มาตลอดทั้งปี
December 24, 2018

การเมือง ‘Direct Marketing’ กลยุทธ์หาเสียงบนเส้นด้าย ‘ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล’

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล “ข้อมูลส่วนบุคคล” ไม่เพียงแต่จะเป็นทรัพยากรสำคัญที่ถูกองค์กรธุรกิจจำนวนมาก “ต้องการ” เพื่อนำไปวิเคราะห์ในการสร้างกลยุทธ์และจัดทำแคมเปญการตลาดส่งถึงผู้บริโภคให้ได้แบบจำเพาะเจาะจงเป็นรายบุคคล (Personalization) เท่านั้น
December 19, 2018

ครม.เห็นชอบร่างกฎหมาย ‘คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล-ความมั่นคงไซเบอร์’

นายพิเชฐ ดุรงคเวโรจน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยว่า ในการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2561ที่ผ่านมา ครม. ได้ให้ความเห็นชอบร่างพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ….
December 16, 2018

แค่ไหนถึงจะพอดี? มาตรฐานต่ำสุด ‘การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล’ ที่ทุกประเทศพึงมี

คำถามสำคัญที่มักเกิดขึ้นตามมาทุกครั้ง เมื่อมีการพูดถึงประเด็นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) นั่นคือ แล้วหน้าตาของหลักเกณฑ์ที่จะนำมาใช้คุ้มครองประชาชนในเรื่องนี้ ควรเป็นอย่างไร? ขอบเขตความเหมาะสมควรอยูที่ไหน? และแค่ไหนจึงจะพอดี?
December 12, 2018

วังเวงเหง่งหง่าง!! ไทยแลนด์ ‘Privacy’ นาทีนี้ยังลูกผีลูกคน

หากจะเปรียบเทียบกันแบบตรงไปตรงมา สถานะของคนไทยว่าด้วยประเด็นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบ้านเราในเวลานี้ คงไม่ต่างไปจากผู้โดยสารที่อยู่ในกลุ่ม “Waiting List” สักเท่าใดนัก เพราะยังต้องคอยลุ้นอย่างหนักว่า จะได้ตั๋วเดินทางไปสู่ที่หมาย “การได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” อย่างเต็มรูปแบบหรือไม่
December 7, 2018

‘Data Privacy’ 101 สิทธิ์ที่ต้องรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

การเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัล (Digital Transformation) อย่างเต็มรูปแบบ ส่งผลให้ทุกวันนี้ เราต้องยืนอยู่บนโลกที่ขับเคลื่อนด้วย “ข้อมูล” ที่เพิ่มมากขึ้น และมากขึ้นทุกวัน รวมถึงมีการเรียกเก็บ “ข้อมูล” จากผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต เพื่อหวังผลในทางใดทางหนึ่ง
November 5, 2018

สว.สหรัฐปล่อยร่าง GDPR ฉบับอเมริกัน จัดหนักถึง’คุก’บริษัททำข้อมูลรั่ว

มีความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องสำหรับการผลักดันการประกาศใช้กฎหมายว่าด้วย “การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” ในสหรัฐอเมริกา หลังจากสหภาพยุโรป (อียู) ได้ออกตัวนำไปก่อนด้วยการประกาศบังคับใช้กฎหมาย “General Data Protection Regulation” (GDPR) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองในสหภาพยุโรป