September 23, 2020

“Trust = Loyalty” ความยินยอมของลูกค้าคือ “บรรทัดฐานใหม่” สำหรับการตลาดในอนาคต

“Marketing Funnel” ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถวางแผนการสร้าง Customer Journey เพื่อเปลี่ยน “คนรู้ไม่รู้จัก” ให้กลายมาเป็น “ลูกค้า” ที่สร้าง Conversion กลับมาที่แบรนด์ได้อย่างเป็นระบบแบบแผน
August 11, 2020

Consent as the Top Funnel

When it comes to knowing your customer journeys that are fragmented within the variety of digital platforms, identifying your marketing funnels from top-to-bottom isn’t as simple as it used to be anymore; especially when the customers are hopping around the internet at the stages of getting to know your brands & products.
December 18, 2019

Privacy มีจริงหรือเปล่า? เช็คกลไกคุ้มครองคนไทย ในวันที่ความมั่นคงยังเป็นใหญ่

แทบจะเรียกได้ว่าเป็นดรามาข้ามประเทศกันเลยทีเดียว สำหรับ “คำถาม” และ “คำตอบ” บนเวทีการประกวด Miss Universe 2019 รอบ 5 คนสุดท้ายที่ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่ง “ฟ้าใส-ปวีณสุดา ดรูอิ้น” นางงามชาวไทยถูกตั้งคำถามว่า เธอจะให้ความสำคัญในเรื่องใดมากกว่ากันระหว่าง “Security” (ความมั่นคง) กับ “Privacy” (ความเป็นส่วนตัว)
September 20, 2019

‘ละเลย = หายนะ’ 7 เคสเตือนใจ ‘ข้อมูลส่วนบุคคล’ ไม่ใช่เรื่องล้อเล่น

ความตื่นตัวของคนทั่วโลกเกี่ยวกับการปกป้อง “ข้อมูลส่วนบุคคล” (Data Privacy)ได้กลายมาเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ประเทศต่าง ๆ พยายามผลักดันการบังคับใช้กฎหมายเพื่อคุ้มครองประชาชน เช่น การบังคับใช้ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคหรือ General Data Protection Regulation (GDPR) ของสหภาพยุโรป ที่ได้ชื่อว่าเป็นกฎระเบียบที่เข้มงวดและเป็น “ต้นแบบ” กฎหมายการคุ้มครองสิทธิในข้อมูลของประชาชนทั่วโลก
May 8, 2019

คู่มือหักดิบ! เราจะลบตัวเองให้หายไปจาก ‘โลกออนไลน์’ อย่างสมบูรณ์ได้อย่างไร

คุณรู้หรือเปล่าว่า ทุกวันนี้ใครบ้างที่มีข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) ของคุณ …และพวกเขาได้มันไปอย่างไร?…
January 9, 2019

บทเรียนที่ต้องรู้ จากมรสุมละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล Facebook

เราเรียนรู้อะไรบ้างจากมรสุม “ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล” (Data Privacy) ที่ Facebook ต้องเผชิญ? เพราะตลอดปี 2018 ที่ผ่านมา แทบจะเรียกได้ว่าเป็น “ปีชง” ของ Facebook ก็ว่าได้ เนื่องจากต้องเผชิญกับผลกระทบอันร้ายแรงจากปมปัญหาการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) มาตลอดทั้งปี
December 16, 2018

แค่ไหนถึงจะพอดี? มาตรฐานต่ำสุด ‘การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล’ ที่ทุกประเทศพึงมี

คำถามสำคัญที่มักเกิดขึ้นตามมาทุกครั้ง เมื่อมีการพูดถึงประเด็นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) นั่นคือ แล้วหน้าตาของหลักเกณฑ์ที่จะนำมาใช้คุ้มครองประชาชนในเรื่องนี้ ควรเป็นอย่างไร? ขอบเขตความเหมาะสมควรอยูที่ไหน? และแค่ไหนจึงจะพอดี?
December 12, 2018

วังเวงเหง่งหง่าง!! ไทยแลนด์ ‘Privacy’ นาทีนี้ยังลูกผีลูกคน

หากจะเปรียบเทียบกันแบบตรงไปตรงมา สถานะของคนไทยว่าด้วยประเด็นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบ้านเราในเวลานี้ คงไม่ต่างไปจากผู้โดยสารที่อยู่ในกลุ่ม “Waiting List” สักเท่าใดนัก เพราะยังต้องคอยลุ้นอย่างหนักว่า จะได้ตั๋วเดินทางไปสู่ที่หมาย “การได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” อย่างเต็มรูปแบบหรือไม่
December 7, 2018

‘Data Privacy’ 101 สิทธิ์ที่ต้องรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

การเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัล (Digital Transformation) อย่างเต็มรูปแบบ ส่งผลให้ทุกวันนี้ เราต้องยืนอยู่บนโลกที่ขับเคลื่อนด้วย “ข้อมูล” ที่เพิ่มมากขึ้น และมากขึ้นทุกวัน รวมถึงมีการเรียกเก็บ “ข้อมูล” จากผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต เพื่อหวังผลในทางใดทางหนึ่ง
November 5, 2018

สว.สหรัฐปล่อยร่าง GDPR ฉบับอเมริกัน จัดหนักถึง’คุก’บริษัททำข้อมูลรั่ว

มีความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องสำหรับการผลักดันการประกาศใช้กฎหมายว่าด้วย “การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” ในสหรัฐอเมริกา หลังจากสหภาพยุโรป (อียู) ได้ออกตัวนำไปก่อนด้วยการประกาศบังคับใช้กฎหมาย “General Data Protection Regulation” (GDPR) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองในสหภาพยุโรป
October 26, 2018

Tim Cook เรียกร้องสหรัฐคลอดกฎหมาย GDPR

Tim Cook ซีอีโอของ Apple ออกมาเรียกร้องให้มีกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในสหรัฐอเมริกา เช่นเดียวกับการบังคับใช้กฎหมายให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรป พร้อมเตือนว่า การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากของบริษัทต่าง ๆ เป็นอันตรายต่อสังคม
October 2, 2018

พลิกกฎหมาย GDPR ฝ่าทางตันธุรกิจออนไลน์ไทย สกัดติดร่างแห’ละเมิดข้อมูลบุคคล’

กฎระเบียบ GDPR (General Data Protection Regulation) ซึ่งมีผลบังคับใช้ในสหภาพยุโรป (EU) ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2561ที่ผ่านมา ได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทั้งในและนอก EU เป็นวงกว้าง โดยเฉพาะธุรกิจที่ให้บริการออนไลน์ ที่ต้องปรับเปลี่ยนนโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเร่งด่วน เพื่อให้บริการกับลูกค้าภายใน EU