คุณรู้หรือเปล่าว่า ทุกวันนี้ใครบ้างที่มีข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) ของคุณ
…และพวกเขาได้มันไปอย่างไร?…
ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาประเด็นความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล กลายเป็นหัวข้อใหญ่ที่มีการถกเถียงกันทั่วโลก โดยเฉพาะในสหภาพยุโรป (อียู) ที่มีความตื่นตัวอย่างมากในเรื่องดังกล่าว กระทั่งมีการประกาศบังคับใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ GDPR เมื่อกลางปี2018 ที่ผ่านมา ซึ่งสร้างแรงกระเพื่อมครั้งใหญ่ให้แก่องค์กรธุรกิจดิจิทัลทั่วโลกที่มีการเรียกขอข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เนื่องจากต้องมีการปรับกระบวนการเกี่ยวกับการรักษาและเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวกันอย่างขนาดใหญ่
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
- ‘Data Privacy’ 101 สิทธิ์ที่ต้องรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
- ถอด 5บทเรียนยักษ์ใหญ่”ไอที”ยุโรป ฝ่าด่านกฎเหล็ก GDPR
- “Tim Cook” เรียกร้องสหรัฐคลอดกฎหมาย “GDPR”
- Facebook #10yearchallenge ความสุขบนความเสี่ยงการละเมิดข้อมูล
- อย่าเป็นพ่อแม่รักแกฉัน..เมื่อลูกถูกฉก’ข้อมูลส่วนบุคคล’
อย่างไรก็ตาม บนโลกที่ก้าวไปข้างหน้าด้วยเทคโนโลยีและการสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลดังเช่นทุกวันนี้ การจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็น “ความลับ” นั้น แทบเป็นไปไม่ได้เลย เพราะตราบเท่าที่ยังคงเปิดโทรศัพท์มือถือและมีการเชื่อมต่อกับระบบออนไลน์ ในฐานะของ “ผู้ใช้งาน” เราย่อมไม่มีทางหนีพ้นการถูกติดตามหรือ Tracking เพื่อจัดเก็บข้อมูลจากผู้ให้บริการได้อย่างเด็ดขาด
นี่ยังไม่นับรวมกับการหลอกลวง ฉ้อโกง หรือการโจมตีCyber Attack ในรูปแบบต่าง ๆเพื่อขโมยข้อมูลผู้ใช้งานไปอย่างผิดกฎหมายที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าอย่างต่อเนื่องเช่นกัน
ดังนั้น สิ่งที่เราจำเป็นต้องทำ คือ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เพื่อควบคุมระดับการแบ่งปัน “ข้อมูล” ของตัวเองในโลกออนไลน์ รวมถึงการลงทุนติดตั้งโปรแกรมป้องกันการโจมตีต่าง ๆ ซึ่งจะสามารถช่วยปกป้องข้อมูลของเราได้ในระดับหนึ่ง
แต่หากยังรู้สึกกังวลกับการถูกผู้อื่นรับรู้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลในระดับที่ “ลับ” มาก เช่น ข้อมูลการการเงิน สถานที่พักผ่อนแบบส่วนตัว หรือแม้แต่พฤติกรรมอื่น ๆ ที่อยู่ในระดับ “Private” สูงมาก ๆ
บางทีเราอาจต้องใช้ “ไม้แข็ง” ด้วยการ “ลบตัวเอง” ออกจากโลกออนไลน์อย่างเด็ดขาด ซึ่งหากทำตามคู่มือที่เราให้ไว้ต่อไปนี้ รับรองว่า ตัวตนของคุณจะหายไปจากอินเตอร์เน็ตได้ถึง 99% เลยทีเดียว
คู่มือหักดิบ! ทำอย่างไรให้เรา “หายตัว” จากโลกออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์
ก่อนเข้าเนื้อหาว่าเราจะ “ลบตัวเอง” ให้หายตัวไปจากโลกอินเตอร์เน็ตได้อย่างไร ขออนุญาตทบทวนเกี่ยวกับประเด็นของ “ข้อมูล” ในโลกออนไลน์ดังนี้
คุณรู้หรือเปล่าว่า คนทั่วโลกอัพโหลดภาพใหม่ ๆ กว่า 350 ล้านภาพ ไปยัง Facebook ทุกวัน หรือเท่ากับการอัพโหลด 14.58 ล้านภาพต่อชั่วโมง 243,000 ภาพต่อนาที และ 4,000 ภาพต่อวินาทีเลยทีเดียว
นั่นจึงเท่ากับว่า ในแต่ละวัน เรามีการส่งข้อมูลปริมาณมหาศาลขึ้นไปสู่โลกออนไลน์ และแน่นอนว่า ข้อมูลจำนวนไม่น้อยเหล่านั้น ส่วนใหญ่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล
“ข้อมูลส่วนบุคคล” ยิ่งเอามาโชว์มาก ยิ่งเกิดผลตามมามาก
- Hacker นำข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของเราไปขายในตลาดมืดอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2018 มีข้อมูลส่วนบุคคลกว่า 1,863,500,000 ถูกขโมยจากบริษัทและเว็บไซต์ขนาดใหญ่ เช่น Facebook เป็นต้น
- หรือยังจำภาพห่าม ๆ ที่คุณโพสต์ไปยัง Facebook หรือคำพูดโผงผางที่คุณทวิตขึ้นไปบนTwitterได้หรือเปล่า .. สิ่งเหล่านี้ยังคงอยู่บนนั้น เพื่อรอให้คนอื่น ๆ ซึ่งอาจเป็นนายจ้างของเราในอนาคตมาเห็น ปัจจุบันประมาณ 70%ของนายจ้าง พิจารณาโซเชียลมีเดียของผู้สมัครประกอบการคัดเลือก นั่นหมายความว่า อนาคตคุณอาจมีความเสี่ยง หากพวกเขาไปเจอภาพหรือข้อความอันไม่น่าพิศมัยนี้
นี่คือตัวอย่างเบา ๆ ของผลกระทบจากการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลบนโลกออนไลน์ เพราะในสถานการณ์จริง ยังสามารถเกิดเหตุอื่นๆ ได้อีกอย่างหลากหลาย เช่น การถูกขโมยตัวตน และการทำธุรกรรมที่ฉ้อโกง เป็นต้น
เคลียร์ให้ชัดอีกครั้งก่อน “หักดิบ”
โดยปกติทั่วไป เราสามารถปกป้องข้อมูลของเราได้เองในระดับหนึ่ง เช่น การลดการโพสต์เรื่องราวลงในโซเชียลมีเดีย หรือกำหนดค่า “ความเป็นส่วนตัว” ซึ่งจะทำให้เรากลายเป็นบุคคล Low Profile ในโลกออนไลน์
แต่ถ้าคุณรู้สึกว่า ไม่ต้องการผูกมัดกับอะไรอีกแล้ว ก็เตรียมถอดปลั๊กทำให้ตัวเอง “หายไป” ด้วยวิธีการต่อไปนี้ได้เลย
STEP ที่ 1: ต้องปลอดจากโซเชียลมีเดีย 100%
วิธีการก็ง่าย ๆ คือ ไล่ลบ Account โซเชียลมีเดียทุกแห่งที่มีอยู่ในมือทั้งหมด ซึ่งในที่นี่จะขออนุญาตแนะนำวิธีการลบ Account ในโซเชียลมีเดีย 3 แห่ง ยอดฮิตของคนไทยดังนี้
- คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของตัวเอง
- เลือก “Setting and Privacy”
- ในหน้า Account ให้เลื่อนมาล่างสุด
- คลิกที่ “Deactivate your account”
- กรอกพาสเวิร์ดเพื่อยืนยัน
สำหรับ Desktop
- คลิกที่ “Menu”
- เลือก “Setting”
- เลือก “Your Facebook information”
- เลือก “Delete your account and information”
สำหรับ Mobile
- คลิกที่ “Menu”
- เลือก “Setting& Privacy”
- เลือก “Setting”
- ที่หัวข้อ “Your Facebook information” เลือก “Account Ownership and Control”
- เลือก “Delete your account and information”
- เลือก “Deactivation and deletion”
- เลือกว่าคุณต้องการลบชั่วคราวหรือถาวร
Instagram : ต้องทำผ่านคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- คลิกที่ Profile Icon
- เลื่อนลงมาด้านล่างสุดของหน้า แล้วกดเลือก “Privacy”
- คลิกที่ “Managing Your Account” แล้วเลือก “Delete Your Account”
- คลิกหัวข้อ “How do I delete my account?”
- ไปที่หน้าเพจ “Delete Your Account” ตามคำแนะนำในข้อ 1
- กดเหตุผลการลบ Account
- กรอกพาสเวิร์ดเพื่อยืนยัน
- คลิกยืนยัน
**หมายเหตุ**
คุณสามารถลัดขั้นตอนข้อ 1-5โดยหลังจาก Loginให้มาที่เพจ https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/ แล้วเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนที่ 6 ได้โดยตรง
STEP 2 : ล้างประวัติออนไลน์ให้เกลี้ยง
ขั้นตอนต่อไป คือ การค้นหาและทำลาย “ข้อมูล” ค้างเก่าที่เราทิ้งไว้ตามเว็บต่าง ๆ ซึ่งอาจเป็นเรื่องยาก เพราะคงไม่มีใครจำประวัติการใช้อินเตอร์เน็ตของตัวเองได้ทั้งหมด จึงอาจต้องพึ่งเครื่องมือค้นหาอย่าง Google, Bing และอื่น ๆ มาช่วย โดยใช้คีย์เวิร์ด เช่น อีเมล หรือ Username ที่เราสมัคร
ถ้าโชคดีหาพบ ก็จัดการล็อกอินเข้าไปลบข้อมูลและ Account ของเราทิ้งทั้งหมด
แล้วถ้าลืม Password จะทำยังไง?
เว็บไซต์ส่วนใหญ่มี Option ให้เรา Reset พาสเวิร์ดโดยใช้การยืนยันผ่านอีเมลของเราได้ หรือหากไม่มีก็อาจจำเป็นต้องติดต่อ Admin ของเว็บโดยตรง
นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์หลายแห่ง ที่ให้บริการเกี่ยวกับการลบบัญชี ซึ่งมีทั้งต้องจ่ายเงิน และฟรี ช่น DeleteMe, Deseat.me และ backgroundcheck.org/justdeleteme เป็นต้น
แล้วถ้ายังลบ Account ไม่ได้อีกล่ะ?
บางครั้งเราอาจต้องทำใจว่า ไม่สามารถลบ Account หรือ Comment ของเราในเว็บต่าง ๆ ได้ทั้งหมด แต่ไม่ต้องตกใจ เพียงแค่ Log in เข้าสู่ระบบแล้วก็จัดการเปลี่ยนรายละเอียดส่วนตัวของเราในนั้น ก็จะทำให้เรากลายเป็นใครก็ไม่รู้ไปทันที
FINAL STEPS: ลบทิ้งมันให้หมด
รู้สึกคุ้นกันหรือเปล่า? ทุกครั้งที่เปิดกล่องจดหมายขึ้นมา เรามักต้องพบกับอีเมลข่าวสาร โฆษณา และโปรโมชั่นขายสินค้าที่บริษัทต่าง ๆ พยายามนำเสนอให้กับเรา แต่โชคดีที่ด้านล่างของอีเมลพวกนี้ มักมีลิงก์ “Unsubscribe” ให้เรากดเพื่อบอกยกเลิกการสมัคร หรือไม่ให้ส่งข้อมูลใด ๆ มาหาเราอีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงว่า คนทั่วไปอย่างเรา มันใช้อีเมลไปสมัครใช้งานที่โน่น นั่น นี่ มากมาย บางทีเราอาจต้องทำใจกับการที่ยังคงมีคนพยายามส่งอีเมลมาหาเราอยู่ต่อไปเรื่อย ๆ
ไกลแค่ไหนที่คุณอยากจะไป?
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วรู้สึกว่า ยังคงมีข้อมูลส่วนบุคคลหลงเหลืออยู่ และอยากจะหายไปโลกออนไลน์อย่างสมบูรณ์
นั่นอาจทำให้เราจำเป็นต้องเลือกขั้นตอนที่ถือว่าเป็นขั้นตอนสุดท้ายของสุดท้าย นั่นคือ การลบอีเมลของเราทิ้งไปทั้งหมด
คำเตือน: การลบอีเมลอาจมีผลกระทบตามมา โดยเฉพาะการสูญเสียการเข้าถึงสิ่งสำคัญหลายอย่าง เช่น บัญชีธนาคารออนไลน์, การติดต่อสื่อสารภายในองค์กร เป็นต้น …และนี่ก็ยังไม่พูดถึงอีเมลจากคนที่คุณรักอีกนะ.. ฉะนั้นต้องคิดให้ดี
อนาคตคือ LOW PROFILE เข้าไว้
แม้จะประสบความสำเร็จจากการลบตัวเองออกจากอินเทอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์ แต่โอกาสที่เราจะต้องใช้งานเว็บไซต์ต่าง ๆ ยังคงมีอยู่ และนี่คือวีธีที่จะทำให้ตัวคุณ Low Profile และควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเองเอาไว้ได้ต่อไป
เลือกนามแฝงมาเลย … แปลงร่างเป็นคนอื่น และห้ามลืมเลือกที่อยู่อีเมลเป็นความลับ
หลีกเลี่ยงโซเชียลมีเดีย … แต่ถ้าเรายังคงต้องมีบัญชี Facebook, Twitter หรือ Instagram เพื่อไม่ให้ตัวเองกลายเป็นคนตกกระแส ก็ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า เราได้ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวทุกอย่างที่ดีพอ ไม่อยู่ในสถานะ Public มองเห็นได้เฉพาะเพื่อน และต้องระมัดระวังการโพสต์ข้อมูลและภาพทุกอย่างให้อยู่ภายใต้ขอบเขต
ท่องเว็บแบบไพรเวท … ต้องใช้ Private Mode ทุกครั้งในการท่องเว็บ รวมถึงอาจต้องบอกลา Googleไปใช้เครื่องมือค้นหาอื่น เช่น DuckDuckGo ซึ่งไม่มีการระบุชื่อและไม่มีการเก็บข้อมูลในประวัติการค้นหาของคุณ
ซื้อของจากร้านค้าเท่านั้น … การซื้อของออนไลน์ ทำให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวบางอย่างออกไป ดังนั้นจึงอาจต้องซื้อของจากร้านค้าเท่านั้น … และใช้เงินสดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้!!!
หนีเรดาห์ให้พ้น … ปิด GPS ใน Mobile Device ทุกชนิด เพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ ติดตามตำแหน่งของเราในแต่ละวัน รวมถึงห้ามใช้ 4G หรือ WiFi สาธารณะเด็ดขาด … หรืออาจทิ้งสมาร์ทโฟน แล้วไปใช้โทรศัพท์เทคโนโลยีต่ำแทน
YOU DID IT!
ถ้าทำได้ถึงขนาดนี้ ก็ขอแสดงความยินดีว่า เวลานี้คุณได้กลายเป็นมนุษย์ล่องหนไปแล้ว
แต่เฉพาะกับอินเตอร์เน็ตเท่านั้นนะ อย่าแอบเดินไปด้อมๆ มองๆ แอบดูใครตามถนนอย่างเด็ดขาด – แล้วจะหาว่าไม่เตือน